Giriş
Üyelik esnasında veya sitemiz üzerindeki formlar/anketler yoluyla; ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta gibi veriler işin doğası gereği toplanabilir. Sistemsel sorunların tespiti ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla IP adresleri de kaydedilebilir ve genel demografik analizlerde kullanılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
- Üyelik oluşturma, sipariş süreçleri ve müşteri desteği sağlama,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İstatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları (kimlik ifşa edilmeden),
- Tercih ettiğiniz takdirde kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgilendirmeleri.
İletişim ve Pazarlama Tercihleri
Kampanya ve bilgilendirmeleri almak istemiyorsanız hesap ayarlarınızdan bu seçimi değiştirebilir veya e-postalardaki abonelikten çık bağlantısını kullanabilirsiniz.
Gizlilik Taahhüdümüz
Gizli bilgilerinizi özel ve gizli tutar; yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli idari ve teknik tedbirleri alırız. “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamı dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız.
Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödemeler 128-bit SSL ile banka tarafına şifreli olarak iletilir. Kartın kullanılabilirliği bankadan onaylandığında işlem sürdürülür; kart detayları tarafımızca görüntülenemez/kaydedilemez.
İpucu: Güvenli sayfalarda tarayıcınızda kilit/anahtar simgesi görünür.
İlk siparişlerde dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla fatura/teslimat bilgileri doğrulanabilir; gerekirse banka veya kart sahibi ile iletişime geçilebilir.
Mail Order Bilgi Güvenliği
Mail-order yöntemi ile iletilen kimlik ve kart bilgileriniz gizlilik prensiplerimize göre saklanır, banka itiraz süreçleri için azami 60 gün tutulur ve sonrasında imha edilir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Sitemizde yayınlanan reklamlar iş ortaklarımız aracılığıyla dağıtılabilir.
İstisnai Hallerde Paylaşım
Aşağıdaki sınırlı hallerde bilgileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir:
- Yürürlükteki mevzuata uyum ve hukuken zorunlu talepler,
- Sözleşmelerin ifası ve uygulanması,
- Usulüne uygun idari/adli soruşturma kapsamındaki talepler,
- Hak ve güvenliğin korunması için gerekli haller.
E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir; bu kanaldan aktarılan bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Sitemizi ziyaretinizde teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanılabilir. Çerezler; tercihleri hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlar, ziyaret istatistikleri ve kişiselleştirilmiş içerik sunumuna yardımcı olur.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder; isterseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu politika; sitede yayınlanmak veya e-posta ile bildirilmek suretiyle değiştirilebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Sorularınız için info@epaelektrik.com.tr adresine yazabilirsiniz.
Odunpazarı / ESKİŞEHİR